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企业如何利用短信进行客户关系维护?
1、利用各种方法,持续收集会员等老客户和潜在客户手机号码及其他资料,有针对性地推送信息给客户。
2、建立以手机号码为中心的客户群数据库;
3、经常发送祝福关怀、对客户有价值的知识、优惠促销或新产品信息;
4、以多种个性化短信与客户保持沟通,加深企业印象。
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